Este servicio está disponible en el número 680 74 66 49 en un horario inicial de 10:00 a 14:00 horas. Pretende ser la primera línea de contacto para dar respuesta a las necesidades del colectivo de jóvenes y adolescentes. Se suma así a otras líneas de ayuda que ya tienen disponibles desde la Concejalía de Educación y Juventud a través de teléfono como la atención psicológica a través de SMAPSIA o con atención presencial a través de cita previa en trámites como la gestión de inscripciones o tramitación de carnets especiales para menores de 35 años.

@Mostolesjoven amplía así sus recursos de atención a jóvenes y adolescentes. Desde el inicio de la pandemia provocada por la COVID-19, el Centro de Información Juvenil de Móstoles ha intensificado su trabajo en las redes sociales para reforzar su atención a los más jóvenes. Con todas estas herramientas, los jóvenes tienen a su disposición, no sólo información dinámica y actualizada, sino también un espacio abierto de participación para realizar propuestas o consultas.