COSLADA | La Concejalía de Consumo lanza una guía sobre los derechos del consumidor

El próximo lunes 15 de marzo se celebra el Día del Consumidor

El próximo lunes 15 de marzo se celebra el Día del Consumidor

Presentación de la Guía.

Imagen: Ayto

El próximo lunes 15 de marzo se celebra el Día del Consumidor, y por ello la Concejalía de Salud, Consumo y Binestar Animal ha editado una breve guía de consumo dirigida a los vecinos de Coslada.

 

 

Esta mañana la presentaron la edil responsable, Rosa Martínez, junto a Belinda Crespo, inspectora de Consumo del departamento municipal.

 

 

El documento, tal y como ha explicado la concejala, “pretende ser una herramienta básica, pero muy útil para que las y los cosladeños sepan cuáles son sus derechos, cómo ejercerlos y, sobre todo, de qué manera actuar si los ven conculcados desde su posición de consumidores o consumidoras”.

 

 

La Guía se caracteriza por contener los aspectos básicos de los derechos y obligaciones que acompañan la labor cotidiana del consumo, en el supuesto de que el usuario o usuaria tenga que enfrentarse a algún problema.



Coslada apuesta por los derechos de sus consumidores

Este documento “se suma a las distintas iniciativas que impulsa la Concejalía de Salud, Consumo y Bienestar Animal, y que, en el caso del apartado dedicado a las vecinas y vecinos de Coslada en su rol de consumidores, han permitido convertir este departamento en referencia en esta materia a nivel comarcal”, apuntaba Martínez

 

 

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) funciona desde hace 36 años atendiendo a los cosladeños. En la Guía se aborda de forma breve la función de la OMIC, continuando con los derechos básicos y sin olvidar las vías existentes para reclamar la defensa de los mismos.

 

 

En la actualidad, los sectores que, en el caso de Coslada, presentan un mayor número de incidencias son electricidad, gas, telefonía, bancos y seguros.

 

 

La Guía incorpora una relación de páginas web que también pueden servir de ayuda a la ciudadanía para conocer con más detalle los derechos en su papel de consumidores.

 

 

El próximo lunes, coincidiendo con el Día del Consumidor, se instalará ante las puertas del Ayuntamiento de Coslada una mesa informativa donde se podrá adquirir de forma gratuita la Guía y obtener información en general sobre esta materia.

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