A partir de este momento, la compañía inicia un proceso de análisis de solicitudes tramitando las bajas voluntarias de manera que el ajuste de plantilla debe contestar a las peticiones hasta el 23 de mayo. 

Este ajuste no afectará a las personas mayores de 50 años, ya que son considerados como aquellos que más dificultades tienen para recolocarse. También forman parte de esta exclusión las personas que tienen un contrato eventual o de días sueltos, que tengan una discapacidad del 33% o más, los afectados por violencia de género y terrorismo, aquellos que tienen que estar al cuidado de menores con discapacidad o de familiares de primer grado con enfermedad grave, y en el caso de los matrimonios y parejas, solo afectaría a uno de los cónyuges.