La detención ha sido posible gracias a las cámaras de seguridad de la estación. En la grabación se puede ver como los dos jóvenes entran en la estación, uno con un patinete y la mascarilla bajada y otro sin mascarilla, y cuando van a pasar por los tornos, son detenidos por el taquillero que les pide que se pongan la mascarilla, ya que es obligatoria y sin ella no se puede pasar. 

En ese momento, uno de los jóvenes saca una navaja y empieza a agredir al empleado, que intenta defenderse con los brazos. Finalmente los dos menores acceden a la estación y dejan al taquillero en el suelo con varias heridas sangrantes. Tal como informaron en su momento los servicios de emergencia del 112 que atendieron a la víctima, este sufrió varios cortes superficiales en la cara y los brazos y tuvo que ser trasladado al Hospital La Paz de Madrid. 

Una mujer testigo de los hechos ha contado en Espejo Público, que los agresores se asustaron cuando vieron que habían sido vistos por varios testigos y que, en un principio, su intención era haberle clavado el arma blanca al empleado de Renfe en la tripa.