La llegada de la “nueva normalidad” y la salida del confinamiento que se sufrió durante tres meses consecuenció que la población saliera a la calle buscando libertad y movimiento. Ahora, las aglomeraciones han causado numerosas denuncias en las redes de Metro. La red de transporte público de Madrid ha anunciado el refuerzo del personal de sus vehículos en 12 estaciones de toda la Comunidad para evitar las marabuntas de personas que llenan las instalaciones de forma diaria. 

90 personas serán las encargadas de controlar el acceso y las posibles congestiones en Metro de Madrid. Las estaciones que se cubrirán incluyen a Atocha Renfe, Avenida de América, Nuevos Ministerios, Pacífico, Méndez Álvaro, Puente de Vallecas, Pacífico, Puerta de Arganda, Gregorio Marañón, Tres Olivos, Príncipe Pío y Conde de Casal. 

Además de este innovador control exhaustivo de acceso a los madrileños, se va a implantar otro dispositivo que consta de un sistema automatizado para acceder al control y limitar el acceso a Metro de Madrid cuando el aforo que se permite esté completo. Este dispositivo está ya funcionando en 87 estaciones madrileñas y actúa en unos tres tramos de hora punta.