Cuando la Policía Local, Protección Civil y los bomberos se presentaron en el lugar de los hechos valoraron distintas opciones de rescate, finalmente optando por reparar la avería para sí poder bajar al hombre. 

Mientras se procedió a la reparación, los agentes de Policía Local se encargaron de asegurar el tráfico de la zona, mientras que los voluntarios de Protección Civil ayudaron a  tranquilizar al operario y hacer un seguimiento de su estado de salud para evitar que sufriera deshidratación o un golpe de calor. Cuando por fin consiguieron rescatar a la víctima, se procedió a un chequeo de constantes vitales, no siendo necesario el traslado hospitalario.